Mis on Survease?

Survease on kliendikogemuse platvorm.
Mis võimaldab sinu ettevõttel:
1. Küsida klientidelt tagasisidet
Meie platvormil on mitmeid erinevaid võimalusi klientidelt tagasiside küsimiseks. Küsitlused jõuavad klientideni e-kirjade või kodulehe kaudu, aga samuti ka QR koodi või SMS’i abil. Meid on võimalik integreerida oma äppi ja esitada küsimused otse oma keskkonnas. Või seadista küsitlusteks tahvelarvuti ja kogu tagasisidet paigaldades see müügiletile või teenindussaali.
Selleks, et tagasiside kogumine oleks automaatne ja toimuks kohe peale tehingut, on Surveaset võimalik integreerida oma kliendihaldus süsteemidega.
Uuri täpsemalt tagasiside kogumise võimalustest:
Tagasisde kogumine
 
2. Arvutame soovitusindeksi ja kuvame selle reaalajas
Survease arvutab sinu ettevõtte soovitusindeksi, kliendi pingutuste skoori või hoopis sinu toote hinnangu. Vali millist mõõdikut enda ettevõtte arenguks kõige rohkem vajad ja me kuvame selle reaalajas. Lisaks pakume suurt valikut erinevaid raporteid, mida on võimalik seadistada nii, et saate need igapäevaselt otse oma e-posti. Kõik olulised näitajad on sulle alati kättesaadavad ja saad klientide muredele koheselt reageerida.
Vaata täpsemalt kõiki meie poolt pakutavaid analüüsi võimalusi
Analüüs ja raportid
​
3. Sulge soovitusindeksi ahel
Kõige olulisem samm kliendikogemuse juures on klientide murede lahendamine. Survease annab sulle võimaluse suhelda kliendiga otse meie keskkonnast. Reageerida ja lahendada koheselt klientide probleemid, enne kui rahulolematu klient hakkab teie vastu töötama. Või üllata hoopis oma lojaalseid kliente nende tagasisidele vastamisega.
Vaata täpsemalt, kuidas saad kasutada Surveaset oma igapäevases töös:
Suhtus klientidega
Hea teada: Kui sul on veel küsimusi, või soovid rohkem teada Survease platvormist, siis võta julgelt meiega ühendust. Aitame sind hea meelega.
​
Kirjuta meile: [email protected]​
Helista meile: +372 56 570 608
​
Vaata teised materjaalid:
Kuidas alustada Survease kasutamist?
Kiire start
Mis on kliendikogemus, miks on see oluline?
Kliendikogemus
Mis on Soovitusindeks?
Soovitusindeks (NPS)
Tutvu kõige Survease võimalustega
Funktsioonid

Keel - Previous

Eesti

Next - Juhendid

Kiire start

Last modified 6mo ago

Copy link

Contents

Survease on kliendikogemuse platvorm.

1. Küsida klientidelt tagasisidet

2. Arvutame soovitusindeksi ja kuvame selle reaalajas

3. Sulge soovitusindeksi ahel

Vaata teised materjaalid: