> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://survease.gitbook.io/docs-ee/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://survease.gitbook.io/docs-ee/alused/soovitusindeks-nps/ahela-sulgemine.md).

# Ahela sulgemine

Kui hakkate saama üha rohkem vastuseid, tõstatavad kliendid probleeme, mis nõuavad mingisugust järelmeetmete võtmist. Klientide poole pöördumine annab neile võimaluse oma kogemusi ja probleeme oma sõnadega väljendada.

Seda protsessi nimetatakse “ahela sulgemiseks”. Kui teie meeskond jõuab klientideni, mõistavad nad paremini kliendikogemust, lahendavad kiiresti kõik alusprobleemid ja annavad kliendile üldiselt võimaluse rohkem tagasisidet avaldada.

Ahela sulgemine on soovitusindeksi eduka algatuse juhtimisel kriitiline komponent. Tehes järjepidevat, empaatilist teavitustööd, tõestate oma klientidele, et olete nende tagasisidet kuulnud, ja võtate seda tõsiselt. Lisaks tagab ahela sulgemine, et saate kliendi häält kajastada kogu ülejäänud organisatsioonis.

**Loe siin:**

{% content-ref url="/pages/JhXK39CWVEk5wl6MjjQO" %}
[Mis on suletud ahela tagasiside?](/docs-ee/alused/soovitusindeks-nps/ahela-sulgemine/mis-on-suletud-ahela-tagasiside.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/vb7LhX1IconidARHx71s" %}
[Mis tähtsust on ahela sulgemisel?](/docs-ee/alused/soovitusindeks-nps/ahela-sulgemine/mis-tahtsust-on-ahela-sulgemisel.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/AyWsMEdTZp99YPYZwJE5" %}
[Plaani väljatöötamine](/docs-ee/alused/soovitusindeks-nps/ahela-sulgemine/plaani-valjatootamine.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Gd9TvoeEdHH4xgkYFScZ" %}
[Ahela sulgemine (mikro vaade)](/docs-ee/alused/soovitusindeks-nps/ahela-sulgemine/ahela-sulgemine-mikro-vaade.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/hFDg1f5De4y5M9yw8lFO" %}
[Ahela sulgemine (makro vaade)](/docs-ee/alused/soovitusindeks-nps/ahela-sulgemine/ahela-sulgemine-makro-vaade.md)
{% endcontent-ref %}